1. Venditore
Il venditore è Azienda Agricola Clarizio Michelina, P.IVA/C.F. [P.IVA], con sede in Via San Nicola, 28 — 82030 Faicchio (BN). Stabilimento di produzione e imbottigliamento: Via Masseria della Signora, 12 — 82016 Montesarchio (BN). Per qualsiasi richiesta: +39 338 2380753 · email [EMAIL].
2. Spedizioni
Zone e corrieri
Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia tramite corriere espresso. Gli ordini si concordano via WhatsApp o telefono e vengono evasi dopo la conferma.
Tempi di consegna
La consegna avviene indicativamente in 24/48 ore lavorative dalla presa in carico dell'ordine, salvo cause di forza maggiore o difficoltà del corriere. I tempi possono variare per zone disagiate o isole.
Costi di spedizione
- Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 90 €.
- Per ordini inferiori, contributo spedizione di 6,90 €.
Merce danneggiata o errata
Controlla il pacco alla consegna. In caso di imballo manomesso o danneggiato, accetta con riserva di controllo e segnalalo entro 7 giorni contattandoci (meglio con foto): troveremo subito una soluzione, sostituzione o rimborso.
3. Diritto di recesso (vendita a distanza)
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e della normativa europea sui diritti dei consumatori, se sei un consumatore hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come esercitarlo
È sufficiente comunicarci la tua volontà di recedere entro i 14 giorni, tramite WhatsApp al +39 338 2380753 o via email a [EMAIL], indicando il codice ordine. Puoi usare anche il modulo tipo di recesso previsto dalla legge. Dopo la comunicazione, dovrai restituire i prodotti entro 14 giorni.
Rimborso
Una volta esercitato correttamente il recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o alla prova della loro spedizione. I costi diretti della restituzione sono a carico dell'acquirente, salvo diverso accordo.
4. Eccezioni al recesso per i prodotti alimentari
Trattandosi di un prodotto alimentare sigillato, per ragioni igieniche e di sicurezza alimentare il diritto di recesso non si applica ai prodotti che siano stati aperti o il cui sigillo sia stato rimosso dopo la consegna, né ai beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente, come previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo. Il recesso resta valido per i prodotti integri, sigillati e non utilizzati.
5. Garanzia legale di conformità
Sui beni di consumo si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla legge. In caso di difetto di conformità, contattaci: valuteremo insieme la soluzione più adatta.
6. Contatti per resi e assistenza
WhatsApp/telefono: +39 338 2380753 · email: [EMAIL]. Indica sempre il codice ordine che trovi nel messaggio di conferma: ci aiuta a risponderti più in fretta.
Ultimo aggiornamento: [DATA]. Le presenti condizioni possono essere aggiornate; fa fede la versione pubblicata al momento dell'ordine.